カスタマーサービスへのお問い合わせ 03-4578-7966 までお電話してください



viagogoとは

viagogoは世界最大のチケットマーケットプレイスで、コンサート、スポーツ、演劇などのチケットを売買することができます。世界50ヵ国に展開しており、お客様が便利に簡単にまた安全にチケットを入手できるようサービスを提供しております。

viagogoの強み

日本のお客様からの信頼 - 数百万人という日本のお客様が、世界中のライブイベントのチケットを探し求めviagogoを利用しています。

チケットが保証される - イベントに間に合うよう有効なチケットが購入者様のお手元に届くことを保証しています。万が一問題が発生した場合は、viagogoが代替チケットを提供致します。また、万が一代替チケットを提供できない場合は全額払い戻しを致します。

安心な配達方法 - チケットは、イベント開催数日前までに追跡可能な発送方法(郵便、FedEx、UPS)によりお客様のお手元へお届けするか、Eチケットとしてダウンロードできます。

世界中のチケットが購入できる - 世界中の最高のライブイベントチケットを日本語でご購入頂けます。日本円でも表示され、カスタマーサービスは日本語で対応しています。現在viagogoは、全世界50カ国以上でサービスを展開しておりますので、海外のイベントでもお客様がご購入されたチケットは日本で受け取れ、安全な方法で配送しています。

大手ブランドとのパートナーシップ - viagogoは世界各地の大手スポーツブランドや音楽アーティストとパートナーシップを結んでおります。弊社の主な国際的パートナーは以下となります:

  • ローラン・ギャロス(全仏オープン)
  • パリ・サンジェルマン
  • マンチェスター・シティFC
  • バークレイズATPワールド・ツアー・ファイナル

お客様の声

小野清則様: "埼玉スーパーアリーナでのドリカムのライブコンサートのチケットを買いました。viagogoのウェブサイトでは本当に簡単にチケットを買うことができました。Viagogoではチケットの選択肢が沢山あった上、格安のチケットもありました。注文を終えた数日後に早速チケットが届きました。凄いのは、売り切れであったチケットでもviagogoで買えたことです!これからは、チケットはviagogoで買うつもりです。"

鈴木広様: "昨年バイエルン・ミュンヘンvsボルシア・ドルトムントの試合を見たくてチケットを買いました。このチケットを日本語のウェブサイトで買え、日本で受け取ることができるなんて信じられませんでした。viagogoのサービスのお陰で今までに見たことのない最高な試合を見ることができました。 viagogoのグローバルなサービスに感謝!"

中村恵理香様: "ベルギーにいる友達とトゥモローランドに行こうとしていたのですが、どうやってチケットを入手すればいいのか検討もつきませんでした。しかし、幸いにもviagogoを知り、検索をかけたところチケットがあったので購入しました。その後、Eチケットが電子メールで送られてきました。フェスティバル会場ではviagogoカスタマー専用のスタンドがあり、リストバンドの受け取りも簡単にできました。"

田中恵美様: "日本武道館で予定していたポール・マッカートニーのチケットを購入しました。残念ながらコンサートは公演中止になってしまい、チケットのお金が返ってくるのか凄く不安でした。しかし、すぐにviagogoからメールが送られ、全額返してくれました。コンサートがキャンセルされても全額帰ってくるのでとても安心です。これからはコンサートチケットを買う際にはviagogoを使いたいと思います。"

viagogoからご利用者様にお伝えしたいこと

viagogo保証とは?
もしチケットを販売した売主様が何らかの理由でチケットを配送できないとしても、買主様に費用を請求することなく、viagogoが費用を負担し、ご購入頂いたチケットと同等または、より良いチケットをご提供する最善の努力を尽くします。もし仮にご購入頂いたチケットと同等または、より良いチケットをご提供できなかった場合、ご購入頂いたチケットが主催者から無効なチケットとみなされ入場を拒否されたり、イベントがキャンセルされた際(ただし、キャンセルではなくイベントが延期され、ご購入頂いたチケットが延期・更新されたイベント日においても有効であるケースは除く)は、viagogoはご購入頂いたチケット代金の全額をご返金いたします。

ご注文が販売/購入時点において成立することについて
全てのご注文は、売主様がチケットを販売、買主様がチケットを申し込んだ際に、売買が成立したとみなされます。売買が成立して以降のチケットの払い戻し・キャンセル・交換、イベント日時の変更、一部の公演のみの閲覧、紛失チケット等について対応することはできません。

プライバシーポリシーについて
viagogoはご利用者様のプライバシーを非常に重要なものと考えております。viagogoは、ご利用者様が自らの個人情報をご自身で管理できる状態をお望みであると前提し、我々自身がご利用者様の信頼を獲得し、その信頼を維持し続けなければならないと考えております。viagogoは、ご利用者様が我々のウェブサイトをご利用頂く際にご提供頂く個人情報の扱いについて、我々の誠意を示すためにプライバシーポリシーを作成致しました。我々はご利用者様の個人情報を秘密情報として保持し、それらの情報を販売したり、第三者に提供しないことをここに誓います。プライバシーポリシーについて、更に詳しくお知りになりたい方はこちら(www.viagogo.com/jp/help/privacy)をご参照下さい。利用規約プライバシーポリシーについて、更に詳しくお知りになりたい方はこちらをご参照下さい。

売主様にかかる付加価値税について
viagogoのプラットホームを介して、チケットを販売された売主様は、販売したチケットの売上が付加価値税もしくはそれに値する税の対象になるかどうかを判断する責任を持つことになります。viagogoはそれらの問題については一切の責任を持ちません。もしチケットの売上に対して付加価値税を求められた場合については、当ウェブサイト上でチケット価格を設定する際に、付加価値税を考慮した価格を設定することを推奨いたします。尚、ここで述べている付加価値税とはviagogoが請求する手数料とは別のものになります。更に詳しい情報をご要望される場合は弊社の利用規約をご参照下さい。

地域設定
  • 国: 日本
  • 言語: 日本語
  • 通貨: JP¥ 日本円
人気のイベント
Copyright © viagogo AG 2017 会社概要
このウェブサイトを利用する際の利用規約プライバシーポリシー
- : web01 : -