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チケットの支払いが完了出来ない場合、下記の説明に従ってください:

• Visa、Mastercard またはAmerican Express などの国際クレジットカードを試す。
• セキュリティコード(CVV2またはCVC2とも言います)が正確であるか確認してください。Visa、Mastercard、Maestro、SwitchあるいはElectronの場合、デビッドカード背面に表示されている下3桁にあたります。American Expressの場合、カード表面右手に表示されている4桁にあたります。
• 提供されたデビットカード、あるいはクレジットカードの詳細が有効で、有効期限は未来の日付であり、今回のご購入に十分な残高があることを確認する。 
• お取引先の銀行やクレジットカード会社に問い合わせ、viagogoへの支払い許可を承認する.
• お客様の金融情報を共有せずにオンラインで支払いが可能な無料サービス、PayPal(ペイパル)で支払いをする.

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